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Rückrufaktion Bosch, Siemens und Constructa aus 2019

Im Rahmen unserer umfassenden Qualitätstests haben wir ein Sicherheitsrisiko bei bestimmten Waschmaschinen festgestellt und einen Produktrückruf gestartet, um betroffene Geräte kostenlos auszutauschen. In Deutschland sind ausschließlich Waschmaschinen der Marken Bosch, Siemens und Constructa mit der Nummer FD 9902, die 2019 verkauft wurden, betroffen.

Bei Geräten mit der Nummer FD 9902 kann sich im schlimmsten Fall eine zu schwache Metallverbindung an der Trommel während des Schleudergangs lösen und eine ernsthafte Verletzungsgefahr darstellen.

Sofern Sie eine Waschmaschine der Marken Bosch, Siemens oder Constructa besitzen, befolgen Sie bitte unbedingt folgenden Sicherheitshinweis:

Bitte überprüfen Sie unbedingt unter www.washingmachinesafety.de, ob Ihr Gerät von der Sicherheitsaktion betroffen ist. Betroffene Maschinen tauschen wir umgehend kostenlos gegen neue Geräte aus.

WICHTIG: Sofern Ihre Maschine betroffen ist, bitten wir Sie, diese nicht mit mehr als 800 Umdrehungen pro Minute zu betreiben, bis das Gerät ausgetauscht wurde.

Sollten Sie Schwierigkeiten haben zu überprüfen, ob ihre Waschmaschine betroffen ist, erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 7.00 bis 18.00 Uhr unter der Telefonnummer 089 35 880 5137.

Unser Ziel ist es, so viele Konsumentinnen und Konsumenten wie möglich zu erreichen. Hierzu nutzen wir verschiedenste Kommunikationskanäle, da wir verpflichtet sind, unsere Kunden über den Produktrückruf zu informieren. Nähere Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte dem unteren Abschnitt. Als Hausgerätehersteller haben wir uns den höchsten Qualitäts- und Sicherheitsstandards verpflichtet. Die Sicherheit unserer Konsumenten steht für uns an oberster Stelle.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Quelle: E-Mail von Bosch, Siemens, Consttrukta